AgeForce for biblioteker

Tak til Leif for indlægget og tankerne om AgeForce. Det er rigtig mange af de tanker vi selv har haft og diskuteret i projektgruppen.

Fra vores side er vi ikke i tvivl om, at AgeForce er relevant. Udover at give brugerne et sted at mødes (trygt) på nettet, er vi også med til at give bibliotekerne en ny rolle i det digitale univers. Vi lægger os op ad de øvrige tendenser i samfundet hvor meningsfulde sociale medier spiller en stadig større rolle. Ageforce giver mulighed for digital kompetenceudvikling – og demokratisk medborgerskab.  

 Trine Maria Kristensen fra Socialkontoret.dk har evalueret Ageforce.dk sådan :

” Ageforce størrelse er imponerende, fordi netværket primært er markedsført via brugernes egne anbefalinger og bibliotekernes indsats i forhold til presse og lokal omtale, mens det ikke er blevet markedsført med kampagner hverken offline eller på nettet. 

Ageforce har formået at ramme en niche indenfor sociale medier – ved at tilbyde et socialt netværk, som er på dansk, som er overskueligt for brugerne og som helt tydeligt opfylder behov hos brugerne – både for at møde andre i netværket, men også for at træne ”digitale kompetencer” i et miljø, der opleves som tryggere end for eksempel det kommercielle, amerikanske Facebook. 

Samtidig har Ageforce givet bibliotekspersonalet en platform for at træne digitale kompetencer med ”rigtige brugere” i et socialt rum. Det er let at skrive strategi-papirer om sociale medier, men erfaringsmæssigt meget svært at træne de dialog- og deltagelseskompetencer som er nødvendige for at man som moderator eller netværksejer kan begå sig i sociale netværk. Når man er afsender/ejer af en platform får man en unik position og i særdeleshed forståelse for brugernes behov og overvejelser omkring digitale rum og digitale kompetencer. Ageforce understøtter på den måde både kompetenceudviklingen hos brugerne af netværket og hos det man kunne kalde ”den digitale bibliotekar”.

I øvrigt har vi lige straks rapporten til Styrelsen for Bibliotek og Medier klar – den kommer selvfølgelig også på denne blog

Venlig hilsen

Anne Kathrine Skibelund. Projektleder

Allerførst en anerkendelse af engagement, stor arbejdsindsats og entusiasme i forbindelse med Ageforce-projektet. Jeg har selv
en profil på Ageforce.dk og i den er anført, om formålet, at jeg er her, på Ageforce.dk, for at teste dette sociale netværk for ældre. Jeg har altså en kritisk analyserende og observerende tilgang til sitet og dets indhold. Selv har jeg ikke brug for Ageforce.dk for at komme i kontakt med andre, finde venner, være med i arbejdsgrupper, komme til orde i form af blogindlæg etc. (selv om jeg af og til blander mig i debatten). Jeg har selv en bibliotekarisk
baggrund men er pensionist nu. Denne kommentar henvender sig derfor til bibliotekarer og til jer, som arbejder med dette site for ældre. Jeg planlægger for øvrigt at lave en mere udførlig evaluering af indholdet og adfærdsmønstrene på sitet – hvordan for øvrigt med evalueringen af projektet og dets “performance” og udbredelse/anvendelsesgrad fra “officielt hold”/fra Styrelsens side fx, og fra jeres side, som site-administratorer, -udviklere og promotion-folk? Hvilke planer er der på dette punkt?

Generelt synes jeg, at Ageforce har skuffet til dato, der er
for få aktive profiler, og der må også være et problem med udbredelsen, for hvis der fx – slag på tasken – er 500.000 potentielle brugere inden for +50-aldersspektret i Danmark, så fylder antallet af registrerede brugere på Ageforce.dk jo ikke
voldsomt meget (jeg har ikke tjekket det samlede antal tilmeldte p.t., og ved ikke om tallet af stagnerende eller i fremgang). Hertil kommer tegn på afmatning på enkelte punkter – det er noget, jeg fornemmer, men jeg kan udmærket tage helt fejl på dette punkt. Jeg har ikke kigget særlig meget på gruppernes aktiviteter fx, endnu. Men bloggen udstiller et af sitets problemer (som selvfølgelig genkendes fra andre borgervendte e-fora, blogs etc.); det er unægtelig en blandet landhandel. Det er de samme, der udbreder sig om et eller andet, og de videreformidlede indholdselementer er sandt at sige meget forskellige. Fra rene opslag og annonceringer og to-sætningers tilkendegivelser
til digte og se-ud-igennem-vinduet-nu-hvor-fuglene-er-i-gang-stemningsindslag, erindringsskitser, personligt indblik og udblik og tågede symbolske fremstillinger. Der synes også at være en tendens til, at kvinderne er mere aktive. Med andre ord, ud af det samlede antal registrerede brugere synes det at være ret få, der “blogger” og kommenterer. Det er også et problem – selv om man nok ikke skal gribe ind over for det, vi har jo ytringsfrihed – at der i enkelte tilfælde optræder stærkt islamkritiske og højrepopulistiske
synspunkter med racistiske undertoner i indlæg skrevet af en enkelt eller et par bloggere. Men spændende og vedkommende blogkommentarer af en vis dybde er klart en mangelvare. Så meget er ligegyldigheder og tidsspilde. Og jeg vil selv søge andre steder hen på nettet og ty til de trykte kvalitetsaviser.

Det virker også som om, at nogle slår større brød op end de
rent faktisk magter og melder sig til for mange aktiviteter i grupper o.l. Diskussioner dør hen i enkelte grupper.

Jeg er dog helt overbevist om, at der er en hel del brugere,
som hyppigt er på Ageforce, og som har glæde af at benytte sitet i og med at de finder ligesindede at dele informationer og synspunkter med. Og der kommer helt sikkert en hel del samkvem, kontakter og fælles aktivitetsdeltagelse ud af interaktionerne
og kommunikationsfunktionerne på sitet. Det ikke-kommercielle koncept for sitet er følgelig uhyre vigtigt.

Alligevel er jeg, trods rosende ord, meget i tvivl om relevansen af at drive Ageforce.dk som socialt forum set i et biblioteksperspektiv. Vi er en hel del ressourcestærke ældre, som ikke har behov for denne type site. Vi bruger mainstreammedierne og har måske ikke behov
for aldersbestemte fora. I det hele taget er det måske et problem at etablere virtuelle reservater og afgrænsede fora for personer med et vist antal år bag sig. Som om man har behov for web-baseret særbehandling, når man har passeret de 50 –

Måske skulle fx Ældresagen overtage Ageforce.dk? Eller
brugerkredsen?

Egentlig synes jeg, at bibliotekerne skulle interessere sig
meget mere for de sociale medier og deres samfundsorienterede, politiske og frisættende potentialer. Dvs. hvordan bibliotekerne kan bruge de sociale medier til at initiere og tematisere offentlige diskussioner om aktuelle, politiske, samfundsmæssige, kulturelle emner mv. Det har jeg skrevet et generelt diskuterende paper om, som jeg præsenterer på en konference om sociale medier i Åbo 24. – 26. august.

Med venlig hilsen

Leif Kajberg (tidligere Danmarks Biblioteksskole)